上海空鐵16分鐘聯合完成捐獻器官轉運,航班早35分鐘落地

攜帶捐獻器官,醫生旅客從下火車到上飛機,僅用16分鐘。10月24日晚,鐵路部門與東航聯運,成功完成捐獻器官運輸保障任務。

上海空鐵16分鐘聯合完成捐獻器官轉運,航班早35分鐘落地

與時間賽跑,東航與鐵路部門16分鐘空鐵轉運人體捐獻器官。 本文圖均為東航供圖

10月25日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從東航獲悉,10月24日14時,東航接到人體捐獻器官運輸任務,醫生旅客王先生攜帶肝臟正搭乘G1656列車趕往上海虹橋機場,後續需要乘坐MU5127航班前往北京進行手術。東航提前與王醫生溝通,確定保障流程。同時,工作人員與機場、鐵路等各相關部門協調,快速聯動、前置處理,在王醫生到達前完成所有手續和業務申請,並安排專人全程引導協助。

上海空鐵16分鐘聯合完成捐獻器官轉運,航班早35分鐘落地

東航方面介紹,以往,鐵路轉民航的器官轉運任務都要在高鐵站外等候進行,考慮到本次任務保障銜接的時間距離航班起飛時間不足半小時,在鐵路虹橋站派出所民警的大力支援與協助下,其工作人員得以進入鐵路站內等候。

當晚20點10分,東航地服員工陳蕾、楊振夏提前在虹橋火車站站臺等候,與前來協助的民警一起實地確認行進路線,確保能以最快速度前往航站樓。20點37分,由建甌西站前往上海的G1656次列車停靠在虹橋火車站。4號車廂門剛一開啟,陳蕾、楊振夏在車廂口接到王醫生,一路小跑前往出站口乘坐準備好的警用車。在車上,地面服務人員提前讓王醫生填寫好器官運輸相關的申請材料。到達航站樓後,值機員工錢翌明準備好各類手續,並與安檢協調好專用通道,確保王醫生能在最短時間透過安檢。

與此同時,東航MU5127登機口地服員工陳萍與乘務組正在確認保障資訊,客艙經理與機組成員均已合理分工到位,確保旅客即到即走。機上準備期間,乘務組一直與地服人員溝通,當得知醫生旅客乘坐的高鐵抵達上海的時間與航班起飛時間僅有23分鐘的換乘時間時,客艙經理將情況彙報機長,機長確認:我們一定等到王醫生上飛機再關門,不耽誤病人的救治。

上海空鐵16分鐘聯合完成捐獻器官轉運,航班早35分鐘落地

20點53分,旅客順利透過綠色通道進入客艙。客艙經理立刻安排乘務員協助王醫生安排好行李。透過與王醫生交流得知,為了確保器官能以最快的速度送到北京,他特意從福建南平建甌坐高鐵到上海,再從上海乘坐飛機去北京。選擇在上海轉乘的原因就是上海到北京的航班很密集,同時信任東航的保障能力。20點55分航班客艙門關閉,飛機順利起飛。

在全體機組的共同努力下,MU5127航班提前35分鐘降落在北京首都機場。東航與鐵路部門聯合創造了16分鐘空鐵轉運人體捐獻器官的“奇蹟”。