中荷人壽天津分公司開展3·15消費者權益保護教育宣傳週系列活動

為貫徹中國銀行保險監督管理委員會《關於開展2021年全國銀行業和保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動的通知》檔案精神,中荷人壽天津分公司高度重視、積極行動,圍繞“以人民為中心 增強金融消費者獲得感 ”主題,線上線下多措並舉,有針對性地開展了消費者權益保護教育宣傳系列活動。

中荷人壽天津分公司開展3·15消費者權益保護教育宣傳週系列活動

線上多角度推廣,打造宣傳聲勢

為擴大宣傳受眾,中荷人壽天津分公司結合案例,精心拍攝抖音短影片,形象展示了保險消費者享有的知情權、自主選擇權權益,幫助消費者正確使用金融服務,瞭解自身權益,提醒消費者投資理財需謹慎,倡導理性消費觀念。

同時,為提升宣傳影響力,中荷人壽天津分公司製作3·15主題宣傳H5,宣傳內容包括“金融消費者八項權益”“對保險消費者的提示”等金融消費相關知識點,同時發動分公司全體員工積極轉發微信群、朋友圈,幫助更多的保險消費者提高金融風險識別能力,切實保護消費者權益。

線下多渠道宣傳,吸引消費者參與

中荷人壽天津分公司開展3·15消費者權益保護教育宣傳週系列活動

中荷人壽天津分公司還利用各種會議,透過播放小影片的形式向員工宣導講解“代理退保”“過度借貸”“非法金融”等行為的危害,號召大家自覺抵制非法金融廣告,遠離非法借貸,宣傳正確金融消費知識。

中荷人壽天津分公司開展3·15消費者權益保護教育宣傳週系列活動

為切實保護老年消費者權益,中荷人壽天津分公司員工代表來到了老年人居住者較多的社群,向老年人發放宣傳彩頁,講解基礎保險知識、金融消費者權益等內容,提高老年人金融方面的自我保護意識和能力。同時,藉助公司製作的“老年人智慧手機指導手冊”,為大家講解智慧手機使用方法,解答日常使用疑問,幫助老年人適應智慧生活,瞭解智慧手機的正確使用途徑,避開新型電信詐騙,傳播保險正能量。

未來,中荷人壽天津分公司將積極履行社會責任,宣傳保險理念、弘揚保險正能量,以人民為中心,增強金融消費者獲得感。