把網際網路醫院更好用起來

最近,江蘇省揚州市多家醫院開設網際網路醫院,患者就醫可享受線上線下同樣的醫保政策。蘇北人民醫院網際網路醫院安排近400名醫生線上接診,日接診600人次左右,方便了群眾就醫購藥。

在新冠肺炎疫情防控期間,網際網路醫院發揮其便捷、無接觸的重要作用,與實體醫院一起線上線下協同配合,將患者急需的特殊醫用耗材、藥品配送上門或送到指定地點,滿足患者複診購藥、醫保結算的需要,解了燃眉之急。隨著“網際網路+”時代的到來,傳統醫療行業也開始擁抱網際網路。近年來,我國網際網路醫院數量迅速增多,目前已有1600家。隨著數量不斷增多,網際網路醫院如何定位和發展,以避免資源閒置、效率低下或者重複建設,成為迫切需要考慮的問題。

網際網路醫院沒有圍牆,不是一個簡單把線下醫院服務照搬到手機上的網上醫院,而是一個透過互聯互通、大資料、雲端計算、人工智慧等網際網路技術,提供更多更充分的醫療、健康服務的大健康平臺和載體。網際網路醫院不僅可以再造就醫服務流程,減少排隊、等候時間,方便患者看病,同時也是一個服務更多患者和群眾的健康服務載體,有利於醫療機構用較少成本打造形象、吸引患者。這是因為網際網路醫院不僅連線診前、診中、診後服務,也連線藥品、醫保、健康管理、家庭醫生簽約服務、慢病管理等,實現隨訪患者、診後服務、全病程管理等。同時,院內資料可以互聯互通,醫聯體機構之間也可以互聯互通,實現分級診療,減輕大醫院接診壓力。在一些區域內,還可以開展影像、審方、檢查化驗等共享服務。醫療、醫保、藥品、慢病管理等全鏈條得以開展,為群眾提供全生命週期的醫療健康服務,醫療資源得到更最佳化配置。

在一些疾病和健康管理方面,網際網路醫院具有獨特的優勢。例如,在傳染病管理中,網際網路醫院不存在交叉感染風險;在慢性病管理中,網際網路醫院可以進行大資料分析,更有利於患者有效用藥、治療,同時在網上覆診、購藥,也讓患者省心省力;在兒科疾病諮詢方面,網際網路醫院方便可及,能極大緩解家長們的養育焦慮,減少不必要就醫。

網際網路醫院不是地域性的,而是開放的,網際網路醫院之間如何合理設定、實現錯位特色發展,需要規劃和引導。監管部門需要考慮醫療行業特點,利用網際網路特點,制定具體可操作的監管辦法,實現對網際網路醫院的包容審慎監管。目前,我國對舉辦網際網路醫院的實體醫院、醫生的激勵、價格支付等政策還不明確,需要進一步研究和論證,以更好地滿足人們對醫療健康服務的需求,體現網際網路平臺的優勢,實現網際網路醫院的價值。

網際網路醫院帶來了醫療行業的新變革。只有把握網際網路和醫療行業規律,從實際出發,滿足人民健康新需求,才能走出一條中國特色的“網際網路+”醫療健康行業發展道路,為推動健康中國建設貢獻更大力量。